SEO для медицини: як алгоритми Google впливають на просування медичного сайту

Сфера медицини активно розвивається у мережі, а клініки активніше адаптуються до сучасних вимог, переводячи частину послуг до Інтернету. Такий підхід формує середовище конкурентів, у якому лідерські місця завойовують медустанови, що відповідають пошуковим Google-канонам.

У серпні 2018 року корпорація презентувала серйозне оновлення алгоритму «Medical Update», яке значно впливає на трафік багатьох ресурсів.

Алгоритм зачепив ресурси, засновані на тематиках охорони здоров’я та здоров’я (медичні центри, клініки, вебресурси про харчування та здоровий спосіб життя). Однак оновлення призвело до зміни трафіку інших сфер — наприклад онлайн торгівлі та фінансів.

Ті, хто відстежує вихід оновлень у Google, могли відразу розпізнати в Medical Update вже відомий алгоритм YMYL.

YMYL та E-A-T: що це?

Алгоритм YMYL (“Your Money or Your Life”) вказує на те, що Google став глибше вивчати вебконтент, здатний впливати на безпеку, стан фінансів та здоров’я. Ретельному аналізу підлягають новини, фінансові питання, дані державної ваги, покупки в Інтернеті та медичні матеріали.

Згодом алгоритм переріс у набір факторів E-AT («Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness»). Він має на увазі експертність, авторитет та довіру користувачів, оцінюючи корисність онлайн контенту.

Усі три пункти мають важливе значення для медичної тематики:

Експертність: тексти сторінок мають бути створені з глибоким знанням галузі.
Авторитетність: авторський матеріал потребує особистості із конкретними заслугами.
Довіра: стаття, написана фахівцем, викликає довіру, а Google своєю чергою не блокує такий матеріал.

Експертність вебконтенту у сфері медицини визначається за низкою ознак:

Структура розкриття теми в тексті.
Відповіді на всі запитання клієнта.
Регулярна публікація та оновлення матеріалів.
Просування ресурсу в соцмережах, на платформах із високим трастом (довірою), присутність у довідниках.
Спеціалізовані сайти, що посилаються на ресурс.

Апдейт алгоритмів — це додаткова можливість краще зрозуміти наміри користувача. Їх важливо відстежувати, оскільки Google досить рідко анонсує оновлення.

Один із наших успішних кейсів SEO в медицині — проєкт проктологічної клініки. За 6 місяців ми досягли наступних результатів:

З 2022 року до нашої абревіатури додалася ще одна літера “Е”. З метою поліпшення якості оцінки результатів пошукових запитів, команда Google вирішила розширити існуючу модель E-A-T, включивши в неї додатковий елемент – досвід (experience), перетворивши її таким чином в E-E-A-T. Важливо розуміти, чи відображає опублікований матеріал на сайті не тільки факти, але й особисті враження автора, наприклад, його особистий досвід використання продукту, відвідування різних місць або переживання певних подій. Часто найцінніші та інформативні матеріали створюються тими, хто має безпосередній особистий досвід у певній галузі.

10 порад щодо роботи з алгоритмом E-A-T

Щоб уникнути проблем з оновленим алгоритмом на медичних порталах, існує низка правил:

Оптимізуйте вебсторінку з головною інформацією про клініку. Для цього необхідно покращити опис та розповісти про співробітників.
Представте спеціалістів клініки на профільних ресурсах-агрегаторах.
Працюйте з SERM, покращуючи імідж медичного закладу.
Зареєструйте вебсторінки в Google My Business та додайте відгуки про клініку. Ту ж стратегію застосовуйте й у соцмережах.
Переносьте рейтинги із соцмереж на ресурс.
Приділіть увагу масі посилань у вашій тематиці, сформуйте і наповніть сторінку у Вікіпедії, представте клініку на платформах-агрегаторах, публікуйте статті про медустанову на трастових сайтах.
Створюйте контент як медексперт, не перенасичуючи тексти специфікою SEO. Зробіть акцент SEO-просування на заголовку та метатегах. Не ігноруйте списки.
Дотримуйтесь стандартного стилю написання, властивого науково-популярній літературі.
Детальніше вивчіть алгоритм. Перевірте сторінки сайту на «засієний» контент, замінюючи його на більш змістовний матеріал.
Регулярно вдосконалюйте контент. Оновлюйте дані про симптоми, захворювання, інноваційну терапію.

Ранжування Core Web Vitals та медичні ресурси

Google регулярно аналізує якість контенту і робить все можливе, щоб результати видачі задовольняли потреби користувача. Знаходячи відповідний контент під свій запит, людина продовжить користуватися пошуковою системою. Враховуючи, що заробіток Google залежить від реклами, кількість трафіку має значення.

Сайти повинні працювати швидко та привертати увагу користувачів на тривалий час, адже на прибуток також впливають вбудовані банери.

Деякі параметри пошукової системи є малозрозумілими для адміністратора сайту. Наприклад, чому ресурс не показаний у пошуковій видачі або відсувається на нижні позиції при високих витратах на SEO молодого медичного сайту.

Набір Core Web Vitals, що з’явився у травні 2021 року, дозволяє виміряти фактори, від яких ранжування залежить. При цьому критерії оцінювання відкриті всім користувачам.

У набір входить три фактори — швидкість завантаження, інтерактивність (взаємодія з відвідувачами сайту) та стабільність.

Риси, які мають якісні сайти:

Основний контент, включаючи візуальні матеріали, оперативно завантажується.
Взаємодія з вебконтентом здійснюється без затримок.
Усі блоки та елементи сторінки чітко показані у всіх версіях, не заважають взаємодіяти з матеріалами.

При грамотному підході з даним алгоритмом можна плідно працювати, попри складності.

Підтримка репутації

Імідж важливий для всіх сфер, зокрема й медичної, де хороша репутація критично необхідна.

Перевага перед конкурентами, лояльність пацієнтів, відкрита до комунікації та інформативність — ключові кроки у розвитку клініки. Сьогодні інтернет-користувачі довіряють лише перевіреним компаніям, тому клінікам не обійтися без відгуків реальних людей.

Якщо медустанова перебуває на старті розвитку або раніше не займалася покращенням репутації, варто почати з SERM. Такий тип просування включає роботу з негативом та створення PR-статей.

Негативні відгуки та статті б’ють по діловому іміджу, внаслідок чого клініка втрачає лояльність пацієнтів та партнерів.

Працюючи з проектами, ми постійно контролюємо ситуацію з SERM та формуємо стратегію із витісненням матеріалів із негативним фоном. Найчастіше план дій складається з розміщення PR-статей на трастових порталах, формування позитивних відгуків у соцмережах та утримання статей у топі видачі.

До нас звернувся клієнт з оцінкою 3,5 у відгуках пошукової системи. Зараз цей показник піднявся до 4 Оцінка збільшилася лише на 0,5, проте Google складно обдурити, додаючи автоматизовані відгуки. Фахівці складають живі відгуки, що гарантовано проходять схвалення пошуковою системою.

Запорука успіху в мережі — комплексний підхід. Не забувайте, що публічність та лідерські позиції можуть супроводжуватись хейтом. Саме тому варто працювати відразу у двох напрямках – SEO та SERM.